Da una recente survey di Astra Ricerche dal titolo 'L'evoluzione della comunicazione healthcare in Italia', che ha coinvolto 161 manager della comunicazione e del marketing di aziende del settore farmaceutico, biomedicale e diagnostico, emerge la tendenza ad investire nel web per i prossimi 5 anni. Per il 78% delle aziende, siti e portali, sono i media ideale per comunicare, mentre per il 38% gli strumenti ideali saranno blog e community; di fatto l'investimento sul cartaceo diminuirà del 37%.
Obiettivo sarà l'interazione diretta tra aziende e nuovi interlocutori in modo assiduo e frequente, la comunicazione non sarà rivolta solo al grande pubblico ma mirata ai segmenti come ASL, regioni, social network. In ribasso gli investimenti destinati alla comunicazione con medici di famiglia.
Secondo il sottosegretario alla Salute Francesca Martini, intervenuta alla presentazione dell'indagine "Dar vita a un'informazione di qualità è dunque un elemento essenziale per perseguire l'obiettivo di una sanità di eccellenza".